Scania Australia приветствует нового директора по послепродажному обслуживанию

Scania Australia приняла бывшего директора дилера Scania Germany на должность директора по послепродажному обслуживанию.

Стефан Вебер занимал свою предыдущую должность в течение девяти лет в крупнейшем регионе Германии по продаже грузовиков Scania.

Он отвечал за поставку более 1100 новых грузовиков ежегодно и контролировал 11 собственных мастерских в регионе.

До прихода в Scania Вебер занимал руководящие должности в сфере продаж и обслуживания у крупного авторизованного дилера по погрузочно-разгрузочным работам в северной Германии, а также служил офицером в немецкой армии.

«Я никогда не был в Австралии до того, как присоединился к Scania Australia, но я очень рад оказаться здесь и взять на себя задачу максимизировать время безотказной работы наших клиентов», — сказал Вебер.

Он добавил, что ему еще многое предстоит узнать об Австралии. «Поэтому я посещу нашу дилерскую сеть, как владеющую, так и не владеющую ею, чтобы лучше понять, как работает бизнес и где нам необходимо внести изменения, чтобы приспособиться к растущему числу автомобилей Scania на дорогах Австралии.

«Scania гордится тем, что формирует деловые партнерские отношения со своими клиентами, понимая, что заставляет их бизнес работать, и как мы можем помочь, сделав их автомобили максимально производительными и эффективными.

«Как компания, Scania разработала множество сложных бизнес-инструментов, позволяющих обеспечить готовность транспортных средств к работе как можно дольше, например, посредством наших контрактов на ремонт и техническое обслуживание, а также планирования профилактического технического обслуживания, и все это основано на нашей передовой системе передачи данных транспортных средств. .

«Благодаря растущей сети дилерских центров в столице, поддерживаемой обширной национальной сетью из более чем 60 авторизованных независимых дилеров, мы выполняем свое обещание по развитию бизнеса наших клиентов».

Подразделение послепродажного обслуживания Scania включает в себя два новых недавно введенных в эксплуатацию склада и новый филиал продаж и обслуживания, который только что открылся в Истерн-Крик, Новый Южный Уэльс. «Но мы планируем открыть больше точек обслуживания, чтобы предоставить нашей растущей клиентской базе больше удобства», — добавил Вебер.

«Поскольку в Австралию появится следующее поколение экологичных грузовиков, нам необходимо будет улучшить нашу стратегию послепродажного обслуживания и запасных частей, чтобы охватить эти новые технологии, а также гарантировать, что мы набираем и обучаем достаточное количество технических специалистов, знакомых с аккумуляторными электрическими и гибридными системами.

«Это очень интересное время для Scania и транспорта в Австралии. Поскольку мы переходим на более экологичные виды транспорта, у Scania появляется прекрасная возможность продолжать расти».